Warum kopierte Standard-AGB problematisch sind

AGB aus einer generischen Vorlage schützen Ihre tatsächliche Tätigkeit selten: Sie berücksichtigen oft weder Ihre Lieferart noch Ihre Zahlungsfristen, oder enthalten Klauseln, die in der Schweiz nicht anwendbar sind (Verweis auf ausländisches Recht, Widerrufsfristen, die auf Ihren Fall nicht zutreffen). Im Streitfall schützen schlecht angepasste AGB nicht besser als fehlende AGB.

Klauseln, die unbedingt klar sein müssen

  • Gegenstand und Preis: was verkauft wird, zu welchem Preis, in Schweizer Franken, mit oder ohne MWST.
  • Zahlungsbedingungen: Frist, akzeptierte Zahlungsmittel, Folgen eines Zahlungsverzugs (Verzugszinsen, Mahngebühren).
  • Lieferung oder Ausführung: indikative Frist, was bei Verspätung geschieht.
  • Haftung: eine angemessene Beschränkung, die bei grober oder vorsätzlicher Pflichtverletzung wirksam bleibt (eine Klausel, die sie vollständig ausschliessen würde, wäre nichtig).
  • Anwendbares Recht und Gerichtsstand: schweizerisches Recht und das zuständige Gericht im Streitfall.

Häufig vergessene Klauseln

Das geistige Eigentum an dem, was Sie liefern (wer bis zur vollständigen Zahlung Eigentümer der Arbeit bleibt), die Vertraulichkeit ausgetauschter Informationen und eine klare Kündigungsklausel (wer den Vertrag unter welchen Bedingungen beenden kann) fehlen in generischen Vorlagen oft, obwohl sie die meisten gängigen Geschäftsstreitigkeiten vermeiden.

B2B- und B2C-AGB nicht verwechseln

Wenn Sie an Privatpersonen verkaufen, können Konsumentenschutzregeln anders gelten als zwischen Unternehmen. Für B2B verfasste AGB, die unverändert im B2C-Bereich verwendet werden (oder umgekehrt), enthalten oft Klauseln, die für die tatsächliche Kundschaft ungeeignet oder sogar unwirksam sind.

Ein wichtiger Hinweis

Dieser Ratgeber stellt allgemeine Grundsätze dar, keine individuelle Rechtsberatung. Wirksame AGB müssen Ihre konkrete Tätigkeit widerspiegeln: genau das deckt das Thrax-Legal-Abo ab.

Für eine Prüfung Ihrer bestehenden AGB oder eine massgeschneiderte Erstellung siehe unsere Abo-Formeln.