1. Geltungsbereich
Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes auf dieser Website abgeschlossene Abonnement. Dieses Angebot richtet sich an Selbstständige und juristische Personen(Unternehmen, Vereine), die im Rahmen ihrer geschäftlichen Tätigkeit handeln. Es ist nicht für Konsumentinnen und Konsumenten im Sinne des Konsumentenschutzrechts bestimmt.
2. Angaben zum Anbieter
« Thrax Legal » ist der Handelsname, unter dem [Vorname NAME], selbstständig erwerbstätig mit Wohnsitz in Belgien (Unternehmensnummer BCE : [noch zu ergänzen]), die auf dieser Website beschriebenen Leistungen anbietet. Kontakt : hey@thrax-legal.ch.
3. Beschreibung und Preise der Formeln
Essentiel: CHF 149 pro Monat. Umfasst 10 schnelle Fragen pro Monat, 3 vollständige Anliegen pro Monat, bearbeitet innert 72 Arbeitsstunden sowie ein Telefon- oder Videogespräch zur Klärung jedes Anliegens (Artikel 4).
Croissance: CHF 349 pro Monat. Umfasst 30 schnelle Fragen pro Monat, 8 vollständige Anliegen pro Monat, bearbeitet innert 48 Arbeitsstunden (24 Stunden bei als solche gemeldeten Notfällen), ein Telefon- oder Videogespräch zur Klärung jedes Anliegens (Artikel 4) und eine im Preis inbegriffene prioritäre Vertragsprüfung pro Monat.
Schnelle Frage. Eine schnelle Frage ist eine präzise Frage zu einer Situation, die Thrax Legal in wenigen Zeilen schriftlich beantwortet, ohne Lesen oder Verfassen eines Dokuments und ohne vertiefte Recherche (höchstens rund 15 Minuten Arbeit). Erfordert die Antwort das Lesen eines Dokuments, eine vertiefte Recherche oder ein Verfassen, ist die Anfrage ein Anliegen; der Kunde wird vor jeder Bearbeitung informiert. Folgefragen zu einem gelieferten Anliegen, die innert 14 Tagen nach Lieferung gestellt werden, werden nicht angerechnet. Über die in der Formel enthaltene Anzahl schneller Fragen hinaus wird die Frage im Folgemonat bearbeitet oder, nach Wahl des Kunden, als Anliegen angerechnet.
Anliegen. Ein Anliegen ist eine vollständige Arbeit mit schriftlichem Ergebnis (zum Beispiel: Erstellung oder Prüfung eines Vertrags, Mahnung, Lösung eines Streitfalls mit einer Partei, Erstellung von Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder einer Datenschutzerklärung, Analyse eines Geschäftsmietvertrags). Es umfasst die Klärung, das Ergebnis und eine Korrekturrunde, die innert 14 Tagen nach Lieferung verlangt wird.
Zählung der Anliegen. Eine Anfrage zählt als zwei oder mehr Anliegen, wenn sie mehrere getrennte Ergebnisse betrifft (zum Beispiel einen Arbeitsvertrag und ein Personalreglement), mehrere getrennte Parteien (zum Beispiel zwei Angestellte oder zwei Schuldner) oder ein Dokument von mehr als 20 Seiten (ein zusätzliches Anliegen pro angefangene 20 Seiten). Eine neue Anfrage zu einem anderen Thema nach der Lieferung eines Anliegens ist ein neues Anliegen. Vor Beginn bestätigt Thrax Legal dem Kunden schriftlich, wie viele Anliegen seine Anfrage zählt; der Kunde kann sie dann präzisieren, verkleinern oder darauf verzichten, bevor etwas angerechnet wird.
Jedes vollständige Anliegen über das in der gewählten Formel enthaltene Volumen hinaus wird zu CHF 79, Fixpreis, unabhängig von seiner Komplexität, verrechnet. Die Formeln decken Handelsvertragsrecht, Arbeitsrecht, Gesellschaftsrecht, gütliches Inkasso, DSG-Konformität und Geschäftsmietverträge ab. Aussergewöhnliche Vorgänge (Kapitalerhöhung, Gerichtsverfahren, Restrukturierung, Fusionen und Übernahmen) sind nicht inbegriffen und werden an eine spezialisierte Anwältin oder einen Anwalt weitergeleitet.
Die Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF).
Jedes vollständige Anliegen umfasst nach Terminvereinbarung ein Telefon- oder Videogespräch zur Klärung von 15 Minuten in der Formel Essentiel und 30 Minuten in der Formel Croissance, in dem der Kunde seine Situation mündlich schildert. Antwort, Beratung und Dokumente werden anschliessend schriftlich geliefert. Der Kunde kann auf dieses Gespräch verzichten und seine Situation schriftlich schildern.
4. Abschluss, Zahlung und Preisbindung
Das Abonnement ist mit Eingang der ersten Online-Zahlung bestätigt und verlängert sich automatisch jeden Monat um denselben Betrag, bis es vom Kunden gekündigt wird. Es besteht keine Mindestvertragsdauer.
Der vom Kunden bei Abschluss bezahlte Preis bleibt unverändert, solange sein Abonnement ohne Unterbruch aktiv bleibt, auch wenn Thrax Legal die Tarife für Neukunden erhöht. Eine Kündigung mit anschliessendem Neuabschluss gilt als neues Abonnement und unterliegt den zu diesem Zeitpunkt geltenden Tarifen.
Der Kunde kann per einfacher E-Mail die Aussetzung seines Abonnements für höchstens 2 Monate pro Kalenderjahr verlangen. Während der Aussetzung ist keine Zahlung geschuldet und es werden keine neuen Anliegen bearbeitet; der in diesem Artikel genannte fixierte Preis bleibt erhalten. Die Aussetzung ist keine Kündigung: Das Abonnement läuft nach Ablauf der verlangten Frist automatisch weiter.
5. Bearbeitungsfrist
Jedes vollständige Anliegen wird innert der für die gewählte Formel angegebenen Frist bearbeitet (72 Arbeitsstunden bei Essentiel, 48 Arbeitsstunden bei Croissance, 24 Stunden bei in der Formel Croissance gemeldeten Notfällen), ab Eingang aller für die Bearbeitung nötigen Angaben und Unterlagen. Schnelle Fragen erhalten innert 48 Arbeitsstunden eine schriftliche Antwort (24 Arbeitsstunden in der Formel Croissance).
6. Kündigung und Rückerstattung
Der Kunde kann sein Abonnement jederzeit ohne Angabe von Gründen und kostenlos kündigen, per einfacher E-Mail an hey@thrax-legal.ch. Die Kündigung wird zum Ende der bereits bezahlten Monatsperiode wirksam; der laufende Monat wird nicht anteilig zurückerstattet. Der Kunde kann auch jederzeit die Formel wechseln, wirksam ab dem nächsten Abrechnungszyklus.
Erweist sich ein konkretes Anliegen offensichtlich als ausserhalb des in Artikel 3 beschriebenen Rahmens (insbesondere ein aussergewöhnlicher Vorgang), informiert Thrax Legal den Kunden vor jeder Bearbeitung und verweist ihn an eine Anwältin oder einen Anwalt, statt eine unpassende Leistung zu verrechnen.
7. Haftung
Thrax Legal ist keine Anwaltskanzlei und übernimmt keine Vertretung vor Gericht oder Verwaltungsbehörden, die ausschliesslich im kantonalen Anwaltsregister eingetragenen Anwältinnen und Anwälten vorbehalten ist. Die schriftlichen Antworten und gelieferten Dokumente werden anhand der vom Kunden mitgeteilten Angaben erstellt; für deren Richtigkeit und Vollständigkeit ist der Kunde verantwortlich. Thrax Legal garantiert nicht den Ausgang einer Rechtslage, der von den konkreten Umständen jedes Falls und gegebenenfalls von der Beurteilung einer Behörde oder eines Gerichts abhängt. Die Haftung des Anbieters ist, für sämtliche Schäden zusammen, auf den vom Kunden in den letzten zwölf Monaten tatsächlich bezahlten Betrag beschränkt, ausser bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
Die allgemeinen Informationen zum schweizerischen Recht auf dieser Website (Ratgeber, FAQ, gesetzliche oder gerichtliche Verweise) werden ausschliesslich zu Informationszwecken bereitgestellt, ohne Gewähr für Vollständigkeit, Aktualität oder Anwendbarkeit auf einen Einzelfall, und stellen keine individuelle Rechtsberatung dar. Thrax Legal haftet nicht für eine Entscheidung, die allein auf dieser Grundlage getroffen wird, ausser bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit ihrerseits.
Bei besonders schwerwiegenden oder komplexen Fällen kann Thrax Legal dem Kunden empfehlen, eine im Anwaltsregister eingetragene Anwältin oder einen Anwalt zu konsultieren, statt im Rahmen des Abos zu antworten.
8. Eigentum an den gelieferten Dokumenten
Die im Rahmen des Abos gelieferten schriftlichen Antworten und Dokumente dürfen vom Kunden für die Bedürfnisse seiner eigenen Tätigkeit frei verwendet werden. Sie dürfen nicht als kommerzielle Vorlagen an Dritte weiterverkauft oder weitergegeben werden.
9. Datenschutz
Die Bearbeitung der Personendaten im Rahmen dieser Leistung ist in unserer Datenschutzerklärung beschrieben.
10. Höhere Gewalt
Der Anbieter haftet nicht für eine Verzögerung oder Nichterfüllung, die auf ein Ereignis ausserhalb seiner zumutbaren Kontrolle zurückzuführen ist.
11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Diese Bedingungen unterstehen belgischem Recht. Für Streitigkeiten über deren Auslegung oder Erfüllung sind ausschliesslich die Gerichte am Wohnsitz des Anbieters zuständig. [Diese Standardwahl kann bei Bedarf mit einer Juristin oder einem Juristen überprüft werden, je nach Entwicklung der Tätigkeit.]
12. Änderung dieser Bedingungen
Diese Bedingungen können aktualisiert werden; das Datum der letzten Aktualisierung steht oben auf dieser Seite. Laufende Abonnements unterliegen für den aktuellen Abrechnungszyklus weiterhin der bei Abschluss geltenden Fassung.